Портал правительства Москвы

Статистика работы с обращениями граждан

Личные приемы жителей главой управы и его заместителями

2016

2017

2018

2019

2020

2021

2022

2023

2024

127 приемов / 635 человек

135 приемов / 679 человек

137 приемов / 581 человек

58 приемов / 276 человек

21 прием / 48 человек (далее не проводился в связи с эпидемиологической ситуацией)

Не проводился в связи с эпидемиологической ситуацией

42 приема / 112 человек

67 приемов / 151 человек

104 приема / 133 человека

Встречи с населением

2016

2017

2018

2019

2020

2021

2022

2023

2024

27 встреч / 1350 человек

31 встреча / 1581 человек

71 встреча / 3692 человек

69 встреч / 2562 человек

2 встречи / 173 человека (далее не проводились в связи с эпидемиологической ситуацией

Не проводились в связи с эпидемиологической ситуацией

Не проводились в связи с эпидемиологической ситуацией

2 встречи / 101 человек

7 встреч / 147 человек

Горячая линия управы

2016

2017

2018

2019

2020

2021

2022

2023

2024

43 дежурства / 51 обращение

40 дежурств / 57 обращений

43 дежурства / 61 обращение

42 дежурства / 56 обращений

50 дежурств / 79 обращений

50 дежурств / 69 обращений

48 дежурств / 63 обращений

48 дежурств / 73 обращение

41 дежурство / 68 обращений

Тематические горячие линии

2016

2017

2018

2019

2020

2021

2022

2023

2024

3 линии / 471 обращение

3 линии / 824 обращения

2 линии / 632 обращения

2 линии / 388 обращений

3 линии / 560 обращений

3 линии / 1006 обращений

2 линии / 895 обращений

3 линии / 1860 обращений

5 линий / 2879 обращений

Электронная приемная на типовом портале управы

2016

2017

2018

2019

2020

2021

2022

2023

2024

494 обращения

558 обращений

542 обращения

419 обращений

507 обращений

720 обращений

533 обращения

646 обращений

443 обращения

Письменные обращения граждан

2016

2017

2018

2019

2020

2021

2022

2023

2024

3758 обращений

2983 обращения

3656 обращений

3313 обращений

2401 обращение

3476 обращений

3730 обращений

3636 обращений

3283 обращения