RSS

Информационное пространство Москвы на обновленном сайте mos.ru

17:42 16.10.2015
Портал
У жителей Москвы появилась возможность протестировать новый портал мэра и столичного правительства, на котором, как на главном сайте города, будет собрана вся информация, необходимая и важная для жителей и гостей Москвы. Кроме изменения дизайна и более живого языка общения, сайт предлагает пользователям новые сервисы. В департаменте информационных технологий рассказали как проводилось обновление сайта, на что ориентировались, чей опыт использовали. Как пользуются жители других столиц аналогичными порталами, и как команда https://mos.ru будет решать информационные задачи, можно прочитать в материале m24.ru. В материале также можно прочитать и посмотреть как работают сайты Лондона, Сиднея и других столиц мира, например,https://london.gov.uk, https://cityofsydney.nsw.gov.au, https://metro.tokyo.jp, https://abudhabi.ae.
На информационном сайте Нью-Йорка, собраны полезные для горожан сервисы, быстро разрешаются конкретные вопросы жителей мегаполиса, на что ориентировались разработчики нового московского портала, а именно ориентированность на жителя города, которому предоставлен максимальный объем информации об услугах, событиях и возможностях, которыми располагает Нью-Йорк. Действуя по принципу от общего к частному, сайт постепенно приводит пользователя к ответам на конкретные вопросы "Как мне получить свидетельство о рождении ребенка?", "Куда мне сообщить о шумной сигнализации?" или даже "Как мне выбросить пианино?". В разделе "Ресурсы" (NYC Resources) пользователи могут получить информацию и ответы на вопросы обо всех сферах жизни города, начиная от устройства ребенка в школу или детский сад и заканчивая режимом работы городских парков. Там же можно увидеть действующие в городе программы и акции, узнать о деятельности нью-йоркских ведомств. При желании получить конкретные услуги, на сайте действует единая служба 311 NYC, с помощью которой, горожане могут оплатить городские услуги и погасить штрафы, а также пожаловаться на различные проблемы, неубранные улицы, протечку воды в доме или диванных клопов. По сути это общегородская служба одного окна, принимающая вопросы и оказывающая услуги жителям мегаполиса. Правда, получить конечный результат, оставаясь на городском сайте, не получится. Итоговую форму заявки на услугу пользователь заполняет уже на отдельном портале ответственного ведомства, куда его перенаправляют с сайта NYC.
На главном сайте Москвы появится аналогичная служба, где пользователи смогут жаловаться и получать услуги в одном окне. "Только у нас, в отличие от американского аналога, не будет переадресации пользователя на сайты отдельных ведомств. Все вопросы можно будет решить сразу на портале mos.ru", – пояснили в ведомстве. Сейчас столичный портал https://mos.ru работает в тестовом режиме, но когда его разработка будет завершена, то в некоторых аспектах он будет превосходить аналог, предлагая пользователям интерактивные инструкции по получению государственных услуг, которые подстраиваются индивидуально под нужды каждого пользователя. А в будущем сайт будет предлагать горожанам и сами услуги. Без переходов на страницы других ведомств и без необходимости разбираться в том, какой городской департамент за что отвечает.
Новый mos.ru избавит Интернет от множества ведомственных сайтов, объединив все данные на одном портале. Разработчикам и редакторам портала предстоит не только объединить на сайте новости десятков столичных ведомств, но и сделать так, чтобы пользователи могли в огромном объеме информации найти ту, что им нужна. Интеллектуальная начинка сайта позволит изучать пользовательское поведение, следить за их поисковыми запросами и интересами на сайте, чтобы потом предложить информацию, которая будет пользователям максимально полезна, а главная страница сайта начнет подстраиваться под каждого посетителя. Ну и главное, на сайте будет представлен полный спектр электронных городских услуг без переадресации на другие интернет-ресурсы, повторной регистрации и создания многих не используемых в дальнейшем профилей.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати