RSS

Время ожидания в центрах госуслуг Москвы сокращено до 3 минут

14:28 25.08.2015
Центр госуслуг

Сегодня на пресс - конференции в Информационном центре Правительства Москвы директор ГБУ МФЦ Москвы Елена Громова сообщила следующее: "Москва – лидирует по нескольким показателям в столичных центрах госуслуг, так, например, на сегодняшний день время ожидания составляет всего три минуты. Больше 15 минут сейчас в центрах ожидает 1 из 150 посетителей. А в начале 2014 года - практически каждый пятый. Процент отклонения от нормативов составляет 0,3 %". Такое исследование провел Прайс Вотерхаус Куперс. Стоит упомянуть, что Москва - единственный город в мире, где центры госуслуг работают без выходных 7 дней в неделю с 8.00 до 20.00.

Елена Громова также отметила, что на сегодняшний день в Москве существует около ста центров. Ежедневно за различными госуслугами обращаются свыше 70 тысяч человек. Для примера, в прошлому году едва набиралось около 50 тысяч. Ежемесячный показатель соответственно вырос с 1 млн до 1,6 млн. А количество окон приема увеличилось до 5000. Самые востребованные услуги переданы универсальным специалистам. А это значит, их доступность увеличилась в разы, ведь вместо одного окна или кабинета можно обратиться в любое свободное из десятка окон приема. Сейчас универсальные специалисты предоставляют 123 самые востребованные услуги, это 80% от общего числа оказываемых услуг (Росреестра и Кадастровой палаты по регистрации прав на недвижимое имущество; инженерных служб районов по предоставлению информации жилищного учёта, перерасчёту коммунальных платежей и др.).

По словам директора ГБУ МФЦ, в Новой Москве работают мобильные офисы, которые оборудованы всем необходимым для обслуживания заявителей. Ежемесячно они совершают по 50 выездов для приема посетителей и предоставляют 35 услуг.

В честь четырехлетия, которое, кстати, состоится 29 августа, МФЦ подготовили для горожан много интересных и полезных мероприятий для того, чтобы стать еще ближе к жителям, услышать еще больше пожеланий и предложений. Так, например, для дизайнеров, художников, граффитистов, а также всех желающих проходит конкурс граффити «Раскрась Москву в стиле «Мои документы». Победители смогут раскрасить скамейки на ВДНХ по собственному эскизу и оставить автограф! Победителей, кстати, ждут приятные призы. С 29 августа по 6 сентября каждый житель нашего города сможет бесплатно распечатать свое фото из социальных сетей. Специальные аппараты будут установлены в трех центрах госуслуг. Жителю необходимо сфотографировать себя с атрибутикой стиля центров и разместить фото на своей страничке в сети Instagram с хештегом #МоиДокументыМосква. Также, в этот день с 8.00 до 20.00, руководители центров госуслуг будут консультировать посетителей в зале, отвечать на все интересующие вопросы, разбирать сложные случаи, с которыми столкнулись москвичи при оформлении документов. Со всеми подробностями можно ознакомиться на сайте центров госуслуг Москвы www.md.mos.ru

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати