RSS

Собянин: В детских поликлиниках внедряется новый стандарт качества обслуживания

12:27 03.08.2015

Мэр Москвы Сергей Собянин сегодня, 3 августа посетил детскую городскую поликлинику (ДГП) № 94 в районе Покровское-Стрешнево Северо-Западного административного округа.

Ознакомившись с работой поликлиники, Сергей Собянин отметил: «Мы составили целую программу улучшения деятельности поликлиник, которая включает в себя и снижение очереди, и доступность, и комфорт посетителей, и в том числе обратная связь, которая действует по нескольким каналам, включая портал госуслуг, опросы населения после посещения поликлиник. Здесь еще создана уникальная система, где разделены потоки больных и здоровых детей».

Сергей Собянин рассказал, что власти Москвы создали программу повышения качества обслуживания в детских поликлиниках.

Кроме прочего, мэр пообщался с посетителями поликлиники, поинтересовался их мнением о работе данного медицинского учреждения. Также, мэр осмотрел кабинет «Здоровое детство», там ведет прием врач, имеющий сертификат по специальности «педиатрия», «общая врачебная практика (семейная медицина)» осуществляет прием медицинская сестра, имеющая сертификат «сестринское дело в педиатрии».

Также во время посещения поликлиники, Сергей Собянин обозначил, что сегодня главной задачей является, работа по улучшению профессиональной деятельности специалистов детских поликлиник. «Несколько месяцев назад мы спросили москвичей, какими они хотят видеть городские поликлиники. В рамках специального проекта краудсорсинга были собраны тысячи различных предложений, из которых в итоге родился "Московский стандарт поликлиники". Сегодня он поэтапно внедряется во всех амбулаторных учреждениях города», – пояснил Сергей Собянин.

По мнению градоначальника, важнейшими слагаемыми "Московского стандарта поликлиники" – качественное лечение, комфорт и, что немаловажно, отсутствие очередей. Для достижения таких задач, сегодня в поликлиниках открываются кабинеты здорового пациента, где осуществляется быстрая выписка различных справок, кроме того создаются удобные холлы и зоны ожидания приема, время приема участковых врачей увеличивается с 4 до 8 часов в день.

Стоит отметить, что у жителей столицы теперь есть возможность в режиме онлайн получать информацию относительно загруженности поликлиник, кроме того направлять отзывы и жалобы на их работу.    

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати