RSS

Москвичи будут совершенствовать работу поликлиник в режиме реального времени - Собянин

15:17 01.07.2015

Сергей Собянин

С 1 июля начинают работать онлайн электронные услуги, предназначенные для совершенствования работы поликлиник Москвы.

Посетив поликлинику 218, мэр Москвы Сергей Собянин сообщил о запуске услуги и озвучил планы по структурной реорганизации клиник города. "Продолжая работу по улучшению деятельности наших поликлиник городских, мы завершаем ее структурную реорганизацию, в том числе оснастив современным оборудованием. Эта работа будет и дальше продолжаться - и улучшение материального обеспечения, и замена на современное оборудование. Тем не менее, на первый план выходит организация деятельности самих поликлиник и качественное обслуживание пациентов. Для продвижения в этом направлении с 1 июля 2015 года вводится два электронных сервиса. Эти электронные сервисы в свое время были предложены при обсуждении на «Активном гражданине» самими москвичами", - отметил Сергей Собянин.

Мэр Москвы пригласил горожан посетить электронные сервисы и оценить качество работы столичных медицинских учреждений. В первом сервисе, запущенном сегодня, москвичи, зарегистрированные на портале pgu.mos.ru, на следующий день после своего визита в поликлинику будут получать по электронной почте письмо от главврача медицинского учреждения с предложением оценить свою удовлетворенность посещением. Оценки и комментарии пользователей позволят увидеть в реальном времени мнение человека о работе поликлиники, отметить позитивные и негативные моменты. Пока сервис доступен посетителям взрослых поликлиник. "Это очень важно, мы, таким образом, понимаем, какое количество людей довольно и сколько недовольно. Можно выстроить рейтинг поликлиник, можно точно выделить врача, по которому есть много жалоб, и разобраться, почему эти жалобы приходят, можем на основании тех или иных предложений снять проблемы, которые существуют в поликлинике", - добавил Сергей Собянин. В электронных письмах, которые получат пациенты, будет предложено оценить посещение поликлиники по пятибалльной системе, а оценки ставят по 3-м категориям, связанных с удовлетворенностью результатом посещения врача, удовлетворенностью отношением остального медперсонала, удовлетворенностью чистотой в поликлинике. Также пользователи смогут оставить свой комментарий, высказать свои пожелания и замечания.

Также с июля на основе данных ЕМИАС москвичам, зарегистрированным на pgu.mos.ru, будут открыты сведения о доступности медицинской помощи населению в московских городских поликлиниках. Сервис позволит москвичам узнавать о том, как работают конкретные поликлиники и насколько комфортные условия получения в них медицинской помощи. Это даст жителям возможность выбирать поликлинику с наиболее комфортным временем ожидания посещения врача, а поликлиники будут мотивированы улучшить работу.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати